Cosa facciamo
Servizio Luce Gas è un servizio di assistenza e consulenza telefonica per le pratiche di energia elettrica e gas: voltura, subentro, allaccio e nuova attivazione, verifica delle bollette, cambio offerta o fornitore, disdetta. Rispondiamo al telefono, inquadriamo il problema e diciamo alle persone cosa fare. Quando ce lo chiedono, la pratica la seguiamo noi.
Cosa non siamo
Non siamo un fornitore di energia, non siamo un distributore e non siamo il servizio clienti di nessuna società. Chi cerca online "numero verde luce" o "numero assistenza gas" spesso finisce in una giungla di numeri, menu a tasti e attese. Il nostro numero è uno solo, risponde una persona e il consulto non costa nulla.
I nostri principi
- Prima la pratica giusta, poi tutto il resto. Il nostro primo compito è dirti cosa ti serve davvero, anche quando la risposta è "puoi farlo da solo in dieci minuti".
- Costi detti prima. Contributi di fornitore e distributore, eventuali costi del nostro servizio: li conosci prima di decidere.
- Nessuna pressione commerciale. Se un'offerta diversa può convenirti te lo diciamo, con i numeri. La scelta resta tua.
- Sicurezza prima di tutto. Per emergenze gas e guasti indirizziamo sempre al pronto intervento del distributore.